ظهور التجارة الإلكترونية (أنواع التجارة الإلكترونية، أهداف التجارة الإلكترونية، شركات التجارة الإلكترونية، مستويات التجارة الإلكترونية، ملخص التجارة الإلكترونية، التخصص في التجارة الإلكترونية، تطوير التجارة الإلكترونية) في الواقع، هذا النوع من التجارة هو يتم إلكترونياً لتلبية متطلبات الشركات والمستهلكين وفتح المجال للبيع ويقدم خدمات ومعلومات عبر الإنترنت، كما يعمل على تسهيل دفع العملات وتوفير طرق مبسطة لهم.
مع ظهور التجارة الإلكترونية وانتشارها، شغلت التجارة الإلكترونية أذهان الكثير من الناس مؤخرًا، فهي من المصطلحات الاقتصادية الحديثة التي تدخل حياتنا اليومية بشكل أو بآخر، نظرًا لأنها تزداد بشكل كبير بسبب زيادة عدد الأشخاص الذين يستخدمون الإنترنت في جميع أنحاء العالم، كما أنها تحقق العديد من الأرباح من خلال شراء وبيع المنتجات عبر الإنترنت عبر الإنترنت من أي مكان حول العالم.
في هذا المقال سنتعرف بالتفصيل على نشأة التجارة الإلكترونية، وتاريخ ظهور التجارة الإلكترونية، وأهم الشركات التي حققت نجاحًا كبيرًا في هذا المجال. تابعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل.
اقرأ المزيد عن
سنتعرف على ظهور التجارة الإلكترونية
ملخص التجارة الإلكترونية
ولادة التجارة الإلكترونية
لا يوجد تعريف واحد تم الاتفاق عليه للتجارة الإلكترونية، فهي مصطلح جديد في عالم الاقتصاد، وبالتالي يمكننا القول إنها عملية بيع أو شراء المنتجات والخدمات عبر الإنترنت، وكذلك إجراء العديد من المعاملات الجارية من خلال الأنظمة الإلكترونية مثل شبكات الإنترنت، والشبكات الأخرى، ويمكن استخدامها أيضًا في تحويل الأموال إلكترونيًا، أو التسويق عبر الإنترنت، أو تبادل البيانات الإلكترونية. في السطور التالية، سنتعرف على ظهور التجارة الإلكترونية.
مقدمة عن ظهور التجارة الإلكترونية
ولادة التجارة الإلكترونية
ظهور التجارة الإلكترونية بدأ ظهور التجارة الإلكترونية في سبعينيات القرن العشرين، لكن المصطلح نفسه لم يكن بهذا المعنى، ويمكننا القول إن واقع التجارة الإلكترونية ومعناه الحالي لم يبدأ حتى التسعينيات، عندما تم إطلاقه لأول مرة في عام 1994، عندما قام Phil Brand Nenberg بتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر، فأنا شخصياً أملكه، باستخدام بطاقته الائتمانية، لشراء ألبوم موسيقي يحبه، بما في ذلك سعر الشحن له.
في التسعينيات انتشر الإنترنت بشكل كبير من خلال أنظمة تبادل المعلومات الإلكترونية الصناعية، والتي فتحت أبوابًا ومناطق كثيرة للتجارة لم تكن معروفة من قبل، مثل بيع دقائق الاتصال والإنترنت من خلال شركات الاتصالات عبر الإنترنت، وكذلك تخزين البيانات. الخدمة في السحابة، وهذا الأمر أدى أيضًا إلى توسع نطاق التجارة الإلكترونية من المعاملات المالية فقط إلى معاملات أخرى أكثر شمولاً، وقد انتشر هذا الأمر من خلال عدد من الشركات الأمريكية التي استخدمت الشبكات الخاصة في القرن العشرين، مثل وكذلك أنظمة تبادل المعلومات الإلكترونية التي تم تنفيذها بين كبرى الشركات الصناعية والتي ساهمت في توسيع مجال التجارة الإلكترونية.
مراحل التجارة الإلكترونية
مرحلة كانت فيها الشركات تستخدم الإنترنت، في مرحلة نشر بروشوراتها، والتعريف بأنشطتها المختلفة على المواقع الإلكترونية فقط.
مرحلة عمليات التطوير والتحسين التي حدثت لتشجيع مديري الشركات وحثهم على إنشاء مواقع الويب الخاصة بهم على الشبكة، والتي يقدمون من خلالها الأنشطة الاستثمارية.
مرحلة فهم تلك الشركات للإمكانيات الهائلة التي تتيحها التجارة الإلكترونية، وإجراء المبادلات التجارية فيما بينها.
مرحلة مستقبل الشبكة، واستخداماتها في ترسيخ التجارة الإلكترونية، وهذا يعكس المواقع التي تتعلق بالشركات، أو ما تمثله.
أنواع التجارة الإلكترونية .. تطور التجارة الإلكترونية
مع التطور السريع للتجارة الإلكترونية خلال العقد الماضي وتحديداً منذ بداية عام 2000 والتي كانت نشطة في مهدها بسبب الخوف من عمليات البيع المزيفة وغير الموثوقة، إلا أنها بدأت في التوسع تدريجياً، وبدأت عدة أنواع في الظهور في سوق المعاملات التجارية والمالية بالفعل، فقد سنت الدول قوانين تنظم عمل التجارة الإلكترونية، بما يكفل الحقوق ويوضح الواجبات، وحتى أنه كان سببًا لتنويع طرق الدفع الإلكتروني الآمنة في التعامل معها، ومن أشهر أنواع التجارة الإلكترونية التي ظهرت بعد ذلك
- المستهلك إلى المستهلك C2C التجارة الإلكترونية.
- التجارة الإلكترونية بين الشركات وعملاء B2C.
- التجارة الإلكترونية بين الشركات وبعضها B2B.
- التجارة الإلكترونية بين المستهلك والشركة C2B.
أهم شركات التجارة الإلكترونية
أمازون وأصولها
ظهور التجارة الإلكترونية… شركة أمازون للتجارة الإلكترونية
تحول الكثير من الناس إلى استخدام التجارة الإلكترونية في إدارة مشاريعهم، لكن هذا لم ينجح مع الكثيرين، والجدير بالذكر أن أمازون من الشركات الرائدة في هذا المجال، وقد حققت العديد من النجاحات، و سبب نجاح هذه الطريقة في تعامل الشركة مع العملاء، وكذلك الاهتمام بمتطلباتهم ورغبات العملاء، وكذلك قدرة الشركة على التركيز على التنبؤات التسويقية في المستقبل.
مقدمة موجزة عن بداية أمازون
أما أمازون، فقد بدأت هذه الشركة عام 1994 على يد جيف بيزوس الذي كان يُعرف في الماضي باسم Cadpra، والجدير بالذكر أن هذه الشركة في بداية نشأتها كانت عبارة عن متجر تم من خلاله بيع الكتب الإلكترونية عبر الإنترنت فقط.
في عام 1995 تم إطلاق اسم “أمازون” على هذه الشركة واستمر في التطور حتى انتشار أهم اختراع لها في عام 2007 والذي يعرف باسم (KINDLE-BOOK) وهو عبارة عن جهاز لوحي يتم من خلاله قراءة الكتب. وأيضًا تخزينها من أجل العمل على راحة العميل أو المستخدم، حيث تعتبر هذه الشركة من أفضل الشركات الرائدة في مجال التجارة الإلكترونية لما حققته من نجاحات في هذا المجال، وذلك باستخدام العديد من الطرق المختلفة لتسهيل الأمور. للعملاء وكذلك الراحة.
يمكننا القول أيضًا أن هناك العديد من الشركات الأخرى التي حققت نجاحات متقدمة في هذا المجال، مثل Alibaba و Olex و Souq.
شركة أمازون للتجارة الإلكترونية
يمكنك أن تقرأ عنها
شركة Bits.com
تعتبر من الشركات التي حققت نجاحا كبيرا في مجال التجارة الإلكترونية، حيث بدأ ظهور التجارة الإلكترونية في هذه الشركة منذ تأسيسها عام 1998 م. من أجل سير العمل الجيد والتقدم في سوق المنافسة، تخصصت هذه الشركة أيضًا في بيع الحيوانات الأليفة وغيرها من المنتجات. ومن أهم مميزات هذه الشركة ما يلي
- وجود أطباء بيطريين على أعلى مستوى من كفاءة الشركة
- توافر خبراء الحيوانات الأليفة لتقديم المشورة للعملاء حول كيفية تربية الحيوانات بشكل صحيح
الجدير بالذكر أن موقع Pets.com أغلق عام 1999، وذلك لكون معدل الربح لا يتناسب مع آلية العمل، كما أن تكلفة شحن الحيوانات كانت مرتفعة بشكل ملحوظ ولم تحقق أرباحًا عبر الإنترنت، وبالتالي كانت مغلق.
احصائيات التجارة الإلكترونية
ولادة التجارة الإلكترونية
في نهاية عام 2003 م، ازدهرت التجارة الإلكترونية وحققت نجاحًا باهرًا، حيث وصل حجمها إلى ما يقرب من 3.8 تريليون دولار، وارتفعت هذه النسبة في عام 2004 م حتى وصلت إلى ما يقرب من 6.8 تريليون دولار، وحصلت الولايات المتحدة الأمريكية على المركز الأول في حجم التجارة الإلكترونية بنسبة تصل إلى 80٪، ثم أوروبا الغربية بنسبة 15٪، ثم باقي دول العالم بنسبة 5٪. أما بالنسبة لإحصائيات التجارة الإلكترونية في العالم العربي، فوفقًا لتقرير بيفورت السنوي، تحتل الإمارات والسعودية المركزين الأول في هذا النوع من التجارة، ثم الإمارات العربية المتحدة، وبالتالي يمكننا القول حجم التجارة الإلكترونية. في الوطن العربي بنحو 25.9 مليار دولار، توزعت على النحو التالي
- السعودية 6.48 مليار دولار
- الإمارات العربية المتحدة 10.25 مليار دولار
- جمهورية مصر العربية 5.06 مليار دولار
- الكويت 1.26 مليار دولار
- لبنان 0.78 مليار دولار
- الأردن 0.65 مليار دولار
- قطر 0.42 مليار دولار
قد يكون من المفيد أن تقرأ عنها
مزايا التجارة الإلكترونية
التغلب على القيود الجغرافية
انخفاض تكلفة التجارة الإلكترونية وبيع البضائع للعملاء
القدرة على تحديد موقع المنتج بطريقة سهلة وسريعة
تخلص من وقت السفر وتكلفته، حيث يمكن زيارة المتجر أثناء تواجدك في مكانك دون السفر لمسافات طويلة أو الذهاب إلى المتاجر الفعلية
هذه الخدمة متاحة طوال الوقت وهي أكثر راحة وسهولة.
إتاحة الفرصة للكثيرين للعمل من منازلهم دون الحاجة إلى رأس المال، بل ساعدهم على العمل، وتوفير دخل جيد بالعملة الصعبة.
السماح لربات البيوت بالعمل دون الحاجة لمغادرة المنزل، بل منحهن الوقت المناسب للعمل دون التقيد بمواعيد محددة.
سهولة إرسال البضائع بسرعة كبيرة وخاصة في المنتجات الإلكترونية.
تمكين العميل من إتمام معاملاته الإلكترونية في فترة زمنية قصيرة.
اسمح للأفراد بتبادل الآراء فيما بينهم، ووضع تأييد على المنتج، وتقديم تقييم له.
التغلب على القيود الجغرافية في عمليات البيع والشراء والتوسع في العملاء من كل مكان.
تخلص من التكلفة في عملية السفر لشراء منتج أو إضاعة الوقت دون داع.
السماح بالمقارنة بين الأسعار واختيار أفضل المواد وأفضل الأسعار من خلال التنوع الذي توفره التجارة الإلكترونية بعد ظهور التجارة الإلكترونية والدور الذي لعبته.
التكلفة المنخفضة ومن أهم مزايا التجارة الإلكترونية لأنها تساهم في وفرة العملاء بشكل أكبر.
معوقات التجارة الإلكترونية
معوقات التجارة الإلكترونية
- يخشى الكثير من الناس الشراء أو البيع عبر الإنترنت خوفًا من التعرض للاحتيال والاحتيال
- عدم الوعي بثقافة تقنية المعلومات والتجارة الإلكترونية
- الوصول إلى الإنترنت غير كافٍ
- زيادة أسعار الإنترنت
- لا توجد بنية أساسية للشبكة
ظهور التجارة الإلكترونية .. تعتبر التجارة الإلكترونية من الخدمات التي انتشرت على نطاق واسع في الآونة الأخيرة، حيث مرت بمراحل عديدة، واستخدمتها العديد من الشركات، إلى جانب تطوير مواقعها على الإنترنت. لتوفير أنشطة استثمارية أكثر تطوراً، وازداد تطورها بسبب أهمية الإنترنت واستخدامه في المعاملات التجارية بين أصحاب الشركات الكبرى والعملاء، مما ساعد على ترسيخ أهمية التجارة الإلكترونية. تعرفنا في مقال اليوم على ظهور التجارة الإلكترونية، كما تعرفنا على أهم مميزاتها ومعوقاتها، وكذلك أهم الشركات التي عملت في هذا المجال.