كيفية كتابة ورقة بيضاء

المستند التعريفي التمهيدي هو مصطلح شائع الاستخدام للإشارة إلى وثيقة / تقرير / دليل رسمي، يتكون من صفحة إلى خمس صفحات، يصف مشكلة معينة ويقترح حلاً محددًا. غالبًا ما يستخدم الكتاب الأبيض النموذجي في الحكومة والأعمال، وهو يتضمن فحص طرق تلبية احتياجات العميل التسويقية، أو اقتراح استخدام منتج معين لغرض تقني، أو تحديد طرق لمعالجة المشكلات المحلية. لكتابة مستند تقني بنجاح، يجب أن تعرف قرائك، وأن توضح مشكلتك بوضوح، وأن تقدم حجة مقنعة ومقنعة حول كيفية حلها.

خطوات

كيف تجذب القراء

1. 1 حدد القراء. بشكل عام، لن تكون قادرًا على معرفة قرائك شخصيًا. ومع ذلك، يجب أن تعرف أكبر عدد ممكن من العوامل، مثل الاحتياجات المهنية والخلفية التعليمية والمسمى الوظيفي. قم بصياغة اقتراحك ليرتبط بقرائك بناءً على هذه العوامل. X موارد البحث

   • على سبيل المثال، إذا كان موضوعك يتعلق بالحدائق المجتمعية، فاجذب القراء بصفتهم مالك العقار والوالد وصانع القرار في المجتمع. سيكون القراء مهتمين بمعرفة تأثير الحدائق والأطعمة المحلية على ممتلكاتهم وصحة أطفالهم وتعليمهم.

2. 2 اكتشف مستوى خبرتهم. سيحدد هذا مستوى بساطة أو تعقيد ورقتك. إذا كانت خبرات قرائك مماثلة لخبراتك تقريبًا، فيمكنك إضافة المصطلحات الفنية. بالنسبة للجمهور العام، يجب أن تجعل مقالتك خالية من المصطلحات قدر الإمكان، ولكن إذا كان عليك كتابة مصطلح معين، فشرح ذلك وحد من استخدامه. على سبيل المثال X هو موردي البحثي

   • إذا كنت تكتب مستندًا تقنيًا لمهندس، فيجب أن تتضمن الورقة الكثير من التفاصيل الفنية والتقنية وتطيل الوصف.
   • إذا كنت تكتب لموظف حكومي، ركز على تداعيات السياسة ونتائجها.
   • إذا كنت تكتب لقراء الشركات، فركز على الفعالية من حيث التكلفة وإمكانات النمو.

3. 3 اختر عنوانًا جذابًا. اجعل العنوان جذابًا، لكن لا تبالغ فيه. أشر إلى مشكلتك في العنوان. تتضمن بعض العناوين كلمة “مستند تقني”، لكنها ليست إلزامية. اخضع اللغة لعامة الناس. فيما يلي بعض الأمثلة الجيدة X هو موردي البحثي

   • تقليص دخول طلاب المدارس إلى السجن باستخدام الفن.
   • المستند التعريفي التمهيدي مدن أكثر أمانًا باستخدام حدائق المجتمع.

4. 4 تقدم مباشرة إلى النقطة. افترض أن القارئ مشغول واشرح بالضبط ما يدور حوله المستند التعريفي التمهيدي دون إضافة مواد مالئة غير ضرورية، وتأكد من جذب انتباهه من أول جملتين. X موارد البحث

5. 5 اكتب مقدمة. امنح القراء فكرة عن كيفية استخدام الورقة. لخص الوضع الحالي والأسباب التي أدت إلى المشكلة. ناقش بإيجاز الحجج التي تدعم معارضتك ولماذا تقترح شيئًا مختلفًا. على سبيل المثال، إذا كنت تكتب عن ديون الطلاب، فيمكنك أن تقول X هو موردي البحثي

   • نمت ديون الطلاب بشكل كبير خلال العقد الماضي، وبالإضافة إلى سوق العمل الكئيب الذي يواجه الخريجين الجدد، فإن ديون الطلاب تهدد الاقتصاد أيضًا. ناقش الدائنون وعدد من الاقتصاديين عددًا من النقاط غير المكتملة.

6. 6 لخص الحلول الخاصة بك. صِف بإيجاز الطريقة التي ستستخدمها في تحليلك. اشرح بالتفصيل الحلول الممكنة التي استبعدتها ولماذا رفضتها. اشرح لماذا يجب على جمهورك قبول الحل المقترح. على سبيل المثال، يمكن أن يكون الحل الخاص بك لمشكلة ديون الطالب كالتالي X Research source

   • بعد [إجراء المقابلات مع الخبراء، وفحص الإحصائيات، إلخ]كنت مقتنعا أن هناك [عدة حلول مقترحة] لن تحل المشكلة. سوف يناقش هذا المستند التعريفي التمهيدي [حلك المقترح] لأنه سوف يشرح [سببًا موضوعيًا].

ناقش المشكلة

1. 1 تحديد المشكلة. في هذه الخطوة، تحتاج إلى معرفة احتياجات القارئ. ركز على التحديات التي تقترح حلها، ويجب أن تكون قادرًا على وضع ذلك في بضع كلمات. X موارد البحث

   • من أمثلة المشكلات “انخفاض المبيعات” أو “سرعة الإنترنت المنخفضة” أو “الخلاف بين الإدارة والموظفين”.

2. 2 حل المشكلة. هذا لجعل حجتك ذات مصداقية في ذهن القارئ. صِف المشكلة التي حددتها بمزيد من التعمق وقدم تفاصيل عن سبب اعتقادك أن هذه مشكلة. استخدم مصطلحات واضحة ودقيقة. يجب ألا يكون تحليلك أطول من فقرة واحدة. X موارد البحث

3. 3 أعطى لمحة تاريخية. تساعد اللمحات التاريخية في تفسير كيفية ظهور المشكلة. إذا أمكن، ناقش أيضًا كيف تم اعتبار مشكلتك في مرحلة ما حلاً، قبل أن ينقلب الموقف رأسًا على عقب. استخدم حسابات وتواريخ وأسماء محددة لشرح كيفية تطور الأمور. X موارد البحث

   • على سبيل المثال، قد تناقش، في تقرير عن تغير المناخ، كيف كان يُعتقد أن مركبات الكربون الهيدروفلورية هي بديل آمن لمركبات الكربون الكلورية فلورية، التي تسببت في ثقب الأوزون. ومع ذلك، نحن نعلم الآن أن مركبات الكربون الهيدروفلورية هي غازات خطرة.

4. 4 استخدم المؤثرات البصرية. ضع المخططات أو الرسوم البيانية أو الجداول لدعم حجتك في ورقتك البيضاء. هذا لأنه يجذب انتباه الجمهور. تتضمن بعض الأوراق البيضاء هذه المخططات في منتصف النص، بينما يقوم البعض الآخر بتضمينها في ملحق في النهاية. اسأل صاحب العمل عن الطريقة التي يفضلونها. X موارد البحث

5. 5 أقدام خلفية إضافية. حلل البيانات والأرقام التي قدمتها. اشرح بالتفصيل كيف وصلت إلى استنتاجاتك. تأكد من التحقق من جميع الحقائق حتى لا توجد ثغرات في النتائج التي توصلت إليها. يجب أن تهدف إلى النتائج التي يمكن إعادة اشتقاقها في تسلسل منطقي وفقًا لتحليلك. X موارد البحث

ناقش الحل الخاص بك

1. 1 صِف الحل أو الحلول المقترحة. اعتمد نهجًا تدريجيًا يوضح بالضبط كيف تنوي تنفيذ فكرتك. قسّم المحتوى الخاص بك إلى أجزاء سهلة، بناءً على قوائم ذات تعداد نقطي أو فقرات فردية ذات عناوين خاصة، لمساعدة الجمهور على قراءة وجهة نظرك وفهمها. X موارد البحث

   • إذا كنت تكتب ورقتك عن الشركات، فتجنب ذكر منتج شركتك في هذه المرحلة، وركز بدلاً من ذلك على توقعك للحل.

2. 2 برر الحلول الخاصة بك. استخدم أدلة قوية في بحثك مثل المجلات التجارية والمنشورات الحكومية والبيانات والأرقام لتوضيح السبب في أن الحل الذي تقدمه هو أفضل مسار للعمل يجب اتخاذه. وازن حجتك ضد الحلول الأخرى المقترحة واعترف بفائدة الحلول المتعارضة مع التأكيد على سبب عدم تمكنهم من حل المشكلة. X موارد البحث

3. 3 أنهِ ورقتك بملخص. اكتب مراجعة للمشكلة، ولخص الحل الخاص بك بإيجاز، وشدد على النتيجة التي تأمل في رؤيتها. إذا اخترت الكتابة عن منتجك أو منتج شركتك، فاكتب عنه بإيجاز وفي صلب الموضوع، وتذكر التركيز على حل مشكلة شخص آخر بدلاً من الترويج لمنتج أو خدمة لتحقيق مكاسب شخصية. X موارد البحث

أفكار مفيدة

• لا تتضمن معظم المستندات التقنية حواشي سفلية أو تعليقات ختامية، ولكن من الأفضل دائمًا تضمين قائمة بالمراجع في النهاية. تأكد مع رئيسك في العمل فيما يتعلق بالطريقة المناسبة للاقتباس. X موارد البحث
• إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تكتب فيها مستندًا تقنيًا، فتصفح الإنترنت بحثًا عن أمثلة ؛ تمتلئ مواقع الويب الحكومية ومواقع الشركات وقواعد البيانات الأكاديمية بالأوراق البيضاء لتنزيلها، ويمكنك في الغالب الوصول إلى هذه الموارد مجانًا. X موارد البحث