يعني مصطلح التخطيط الاستراتيجي تحديد غرض وأهداف عمل المنظمة، ومن ثم الطرق المستخدمة لتحقيق تلك الأهداف. حسب ما سبق فإن تطوير الخطة الإستراتيجية له أهمية قصوى حتى تتمكن المنظمة من إدارة أعمالها بطريقة صحيحة، ومن المهم أن يتم النظر إلى عملية تطوير تلك الخطة وتطويرها بجدية كبيرة. والنظر والاهتمام بأدق التفاصيل. اتبع الخطوات أدناه لمعرفة المزيد حول كيفية كتابة خطة إستراتيجية للمؤسسة بشكل صحيح.
خطوات
1 التفكير في رؤية المنظمة مع الكثير من التركيز والتحليل والفحص. يجب أن تعرف بوضوح ما الذي تعمل من أجله المنظمة، وما هي الآمال التي تطمح إلى تحقيقها، والدوافع التي تقود العمل. ما هي مسؤوليات المؤسسة ما هي فئة السكان التي يتم تقديم الخدمة لها أجب أيضًا عن الأسئلة المتعلقة بالمظهر العام والانطباع الذي ترغب في تركه مع أولئك الذين يراقبون عمل المنظمة ونوع النمو والتغيير الذي ترغب في إحداثه في المجتمع المحيط.
2 اكتب ما يعرف باسم “الرسالة والتعيين”. إن جملة الرسالة ليست مجرد تباطؤ نصي، ولكن مثلما تلعب “الرؤية” دور الإلهام والفكر، فإن البيان / أو بيان الرسالة له تأثير كبير في تلخيص الغرض الأساسي من وجود المؤسسة والدور الذي تلعبه. يمكن القول أن التخطيط الاستراتيجي هو الفروع التي تنبثق من جذر أساسي، وهو “بيان أو عبارة الرسالة”، والتي تعمل كمصدرك الذي يشير إلى الأهداف ويوجه جميع خطط وإجراءات المنظمة، وإلى أشر كذلك في محاولاتك لقياس نجاح المنظمة في أداء دورها المحدد. ومن الأمثلة على جمل الرسالة “هدفنا أن نكون المؤسسة الرائدة في توريد مستلزمات الحيوانات الأليفة على مستوى مصر والعالم العربي، وسوف نحقق ذلك من خلال عمليات البحث والدراسة وتوفير المصادر للعملاء على مستوى العالم. أفضل سعر وأعلى جودة. نطمح لتقديم خدمة أفضل مما يرغب فيه العملاء من أجل تحقيق نبني علاقة مميزة مع العملاء.
3 تقييم الوضع الحالي للمنظمة. تحتاج إلى رسم مسار يمكّنك من تحقيق الأهداف المستقبلية، لكن هذا يتطلب في البداية أن تراقب الوضع الحالي وتفهم أين أنت على وجه التحديد من أهداف المنظمة، خاصة إذا كانت المنظمة تعمل بالفعل لفترة طويلة وقت. ضع في اعتبارك النقاط التالية
- تحديد نقاط القوة والضعف في المنظمة. يتمثل أحد الأدوار الرئيسية في الخطة الإستراتيجية التي ستطورها في تجنب نقاط الضعف والتركيز أكثر على نقاط القوة.
- تعرف على فرص النمو والتنمية. قد تكون لديك عروض من مستثمرين إضافيين أو تتوقع بذل جهود متضافرة لتمويل بعض مشاريع المؤسسة. تختلف أهداف المؤسسات وأنظمة العمل، ولكن يجب أن يكون موظفوها دائمًا قادرين على رؤية جوانب التطوير والفرص المتاحة التي تمكنهم من تحقيق أهدافهم المرجوة. قم بتضمين هذه الفرص المحتملة في خطتك الإستراتيجية للمؤسسة، مع تركيز جهودك على استغلال هذه الفرص والاستفادة منها إلى أقصى حد ممكن.
- تحديد التهديدات بدقة لتحقيق خطتك للنجاح. مع وجود الفرص، هناك أيضًا عقبات ومخاطر. قد يأتي هذا الأخير في شكل ركود اقتصادي، أو منافسة قوية في سوق الصناعة، أو تغيير وتحديات في اللوائح الحكومية. يجب أن تتعامل خطتك دائمًا مع هذه الأنواع من التحديات والتهديدات لضمان قدرتك على التعامل معها، ولديك خطط بديلة، وتقدير الموقف الصعب ولديك طاقة كافية للتغلب عليه.
4 ضع قائمة بالعوامل الضرورية لتحقيق النجاح. يجب أن تحتوي الخطط الإستراتيجية على عناصر محددة تصف الوضع المثالي الذي يضمن النجاح والوصول إلى الأهداف المرجوة.
- ضع أربع نقاط رئيسية في الاعتبار عند العمل على تصور أهدافك وتحديد العوامل التي تدعم تحقيقها “الأهداف الاقتصادية” و “علاقات العملاء” و “آليات التشغيل” و “أعضاء المنظمة / الفريق”.
- عند الحديث عن مثال مؤسسة توريد الحيوانات الأليفة، قد تكون عوامل النجاح التي لا غنى عنها مزيجًا من عناصر مثل “العلاقات الجيدة مع موردي الحيوانات الأليفة ذوي الجودة العالية”، و “فريق خدمة العملاء المتميز” و “التواجد القوي عبر الإنترنت الذي يوفر جولة خدمة على مدار الساعة. ” الساعة في الوطن العربي والشرق الأوسط “و” أحدث برامج المحاسبة الإلكترونية “و” فريق بحثي متخصص في اكتشاف أحدث وأكبر مستلزمات الحيوانات الأليفة “.
5 وضع خطة استراتيجية لتحقيق كل من عوامل النجاح المذكورة أعلاه. يجب أن يتم ذلك في شكل خطة مفصلة خطوة بخطوة ويجب أن توضح خطتك بوضوح كل ما يجب القيام به، ضمن إطار زمني محدد، مع ذكر مبلغ الاستثمار بالطبع، وتعيين الجهة المسؤولة عن كل خطوة من تلك الخطوات.
6 تقييم أولوية تنفيذ الخطط على أساس أهداف البقاء والنمو. ضع في اعتبارك بداية جميع الخطوات اللازمة اللازمة لتحقيق الأهداف التي تعمل من أجلها المنظمة، ولكن أيضًا ضع في اعتبارك ترتيب أهمية الوصول إلى تلك الأهداف. وفقًا لهذه الأولويات، يمكنك وضع جدول زمني مفصل للإجراءات المدرجة في خطة العمل الاستراتيجية. على سبيل المثال، قد يكون لديك هدف كبير لامتلاك أسطول من الشاحنات الخاصة المستخدمة لأغراض النقل والتوصيل، لكنه يظل هدفًا طويل المدى بسبب التكلفة الباهظة التي تتطلبها، ولأنك حاليًا قادر على استخدام شاحنة مؤقتة. خطة احتياطية والاعتماد على وسطاء يعملون في الشحن والنقل. وفقًا لما سبق، يمكنك إعطاء أولوية أكبر لهدف آخر يمكن تحقيقه على المدى القريب أو يكون أكثر أهمية في السياق العام لأهداف المنظمة ورؤيتها ورسالتها. يعتبر فقه الأولويات أحد أهم جوانب الإدارة والتخطيط الذكي ؛ لا تنسوا ذلك ولا تقاتلوا في أكثر من جانب وتستنزف طاقات المنظمة على أهداف كان من الممكن تأجيلها لوقت أكثر ملاءمة.
أفكار مفيدة
- ستحتاج إلى نوع من إشراك الجميع في المنظمة في عملية وضع الرؤية والرسالة وتطويرها، بالإضافة إلى الحصول على ملاحظاتهم حول خطوات خطط العمل، من رؤساء الأقسام الكبار إلى الموظفين بدوام جزئي. يساعدك هذا في البداية على تعزيز عقلية العمل الجماعي داخل المنظمة، ويضع أساسًا قويًا للاستقلالية والثقة بالنفس والمساءلة العامة. من الناحية العملية، قد تجد المساهمات أكثر تأثيرًا في تطوير خطة إستراتيجية أفضل من الموظف الذي لم تتوقعه في البداية أن تكون لديه هذه الرؤية.
- أعد تقييم خطتك الإستراتيجية باستمرار من وقت لآخر للتأكد من أن الخطة فعالة وتخدم غرضها في تحقيق الأهداف قصيرة وطويلة الأجل. كذلك مراجعة مدى توافق الأهداف مع رؤية ورسالة المؤسسة وقيمها التي تم اكتشافها من العدم من أجل تحقيقها. على سبيل المثال، ربما كان من المهم في الماضي توفير جزء من الميزانية لتجهيز طابق جديد من المكاتب للموظفين، لكنك الآن تلاحظ أنه يعمل بوتيرة جيدة عندما يعمل الموظفون من المنزل عبر الهاتف أو عبر الإنترنت. مع وضع ذلك في الاعتبار، قد يكون من الأفضل إعادة فحص أولوياتك والتركيز بدلاً من ذلك على هدف أكثر إلحاحًا.