تعلمك مقالة wikiHow هذه كيفية عمل نسخة احتياطية من جميع محادثات WhatsApp الخاصة بك حتى تتمكن من استعادة سجل الدردشة من هذه النسخة الاحتياطية إذا قمت بإعادة تثبيت تطبيق WhatsApp.
خطوات
باستخدام iPhone
1 افتح تطبيق WhatsApp. إنها أيقونة تطبيق خضراء بهاتف وفقاعة كلام بيضاء.
- ستحتاج إلى تكوين WhatsApp إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تفتحها.
2 انقر فوق “إعدادات”. يوجد الزر أسفل يمين الشاشة.
- إذا فتحت WhatsApp في محادثة، فاضغط أولاً على زر الرجوع في أعلى يسار الشاشة.
3 انقر فوق الدردشات. يوجد هذا الزر في منتصف الشاشة.
4 انقر فوق الزر Chat Backup. يوجد هذا الزر في منتصف صفحة المحادثات.
5 انقر فوق الزر “نسخ احتياطي الآن”. يوجد في منتصف الصفحة. سيؤدي القيام بذلك إلى مطالبة جهاز iPhone الخاص بك بعمل نسخة احتياطية من محادثاتك على iCloud. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى WhatsApp على جهاز آخر، فيمكنك استعادة محادثاتك القديمة باستخدام نفس الرقم الذي تستخدمه الآن.
- ستحتاج إلى تنشيط محرك iCloud إذا لم يكن كذلك بالفعل.
باستخدام هاتف Android
1 افتح تطبيق WhatsApp. إنها أيقونة تطبيق خضراء بهاتف وفقاعة كلام بيضاء.
- ستحتاج إلى تكوين WhatsApp إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تفتحها.
2 انقر فوق الزر “خيارات” ⋮. يوجد هذا الزر أعلى يمين الشاشة.
- إذا فتحت WhatsApp في محادثة، فاضغط أولاً على زر الرجوع في أعلى يسار الشاشة.
3 انقر فوق “إعدادات”. يوجد هذا الزر أسفل القائمة المنسدلة.
4 انقر على زر الدردشات. يوجد هذا الزر في منتصف صفحة الإعدادات.
5 انقر فوق الزر Chat Backup. يوجد الزر أسفل الشاشة.
6 انقر فوق الزر “نسخ احتياطي”. يوجد في منتصف الصفحة ويكون لونه أخضر. سيؤدي القيام بذلك إلى نسخ سجل الدردشة احتياطيًا إلى Google Drive حتى تتمكن من استعادة الدردشات القديمة إذا قمت بتسجيل الدخول إلى WhatsApp على جهاز مختلف باستخدام نفس الرقم الذي تستخدمه الآن.
أفكار مفيدة
- قد تجد أنه من الأفضل تحديث مساحة تخزين iCloud أو Google Drive أولاً قبل عمل نسخة احتياطية ضخمة من الدردشة.
تحذيرات
- سيزداد حجم ملف النسخ الاحتياطي، ويستغرق المزيد من الوقت، ويستهلك المزيد من البيانات إذا قمت بحفظ محفوظات المحادثة مع الوسائط (مثل الصور) المضمنة، وقد يفشل هاتفك في حفظ نسخة احتياطية كاملة إذا كانت هناك قيود على حجم الملفات التي يتم تحميلها.
- قد يؤدي حفظ النسخة الاحتياطية باستخدام بيانات شبكة الهاتف المحمول إلى تكبد تكاليف إضافية.