أصدرت وزارة الحج والسعودية عقوبات بحق 10 شركات عمرة، بقيمة تصل إلى 50 ألف ريال سعودي، على كل شركة، بسبب تقصيرها وخرقها في الواجبات والالتزامات النظامية المقدمة للحجاج، أبرزها المخالفات المتعلقة بالسكن والعمرة. خدمات النقل.
وأكدت الوزارة أنها لن تسمح أو تتسامح مع أي قصور يؤثر على خدمة الحجاج، وأنها مستمرة في حماية حقوقهم مع مقدمي الخدمة، من خلال استمرار عمل الجولات الرقابية على جميع مواقع الخدمة، والتعامل مع تقارير حجاج بيت الله الحرام سعياً منه لرفع مستوى جودة الخدمات المقدمة. لضيوف الله، وسلمتهم، بحسب وكالة الأنباء السعودية “واس”.
كما دعت جميع الحجاج من داخل وخارج المملكة العربية السعودية الراغبين في أداء المناسك إلى ضرورة التعامل مع المنشآت المرخصة من قبل الجهات المختصة لتنظيم الرحلات، أو اختيار مرافق الإقامة ووسائل النقل المرخصة من الجهات المعنية. حفاظا على حقوقهم وضمان تقديم الخدمة لهم.